Ruhee Diary ada dimana?
Kantor pusat kami berlokasi di Jakarta, Indonesia.
Bagaimana saya bisa menghubungi Tim Ruhee Diary?
Kamu bisa menghubungi kami di hari Senin - Jumat pukul 09.00 17.00 WIB Sabtu Pukul 09.00 - 15.00. Kamu juga bisa menghubungi kami melalui Whatsapp: â+62 8175 721 897, atau melalui email ke diary@ruhee.id. Kamu juga bisa mengirim direct message ke sosial media kami, Instagram: @ruhee.diary.
Bagaimana cara melacak paket saya?
Setelah pesanan dikonfirmasi dan dikirim, kamu akan menerima email berisi status pesanan kamu. Jika tidak, kamu dapat menghubungi kami untuk mendapatkan nomor pelacakan atau info lebih detail.
Dapatkah saya mengubah pesanan?
Setelah pesanan dikonfirmasi, kamu tidak dapat melakukan perubahan karena pengiriman akan langsung diproses.
Bagaimana jika saya menerima produk yang cacat?
Mohon maaf sebelumnya jika kamu menerima produk yang cacat âšī¸
Tenang, kami akan membantu kamu! Kalau produk yang kamu pesan masih dalam garansi, silahkan mengembalikan produk kepada kami. Lalu kami akan mengirimkan
produk baru sebagai gantinya untuk kamu.
Kamu bisa hub kami disini untuk step - step pengembalian produk yang rusak
Apakah Ruhee Diary mengirim ke luar negeri?
Tentu saja! Produk kami disukai oleh professional lash artists dari berbagai negara, dan kami dengan senang hati mengirimkan produk kami ke luar Indonesia.
Jasa pengiriman apa yang digunakan oleh Ruhee Diary?
Pengiriman domestik: JNE dan J&T
Pengiriman internasional: POS Indonesia
Apakah saya harus menjadi seorang profesional berlisensi untuk menggunakan produk Ruhee Diary?
Tentu tidak. Kamu dapat membeli dan menggunakan produk kami dari situs web Ruhee Diary atau di Shopee (untuk pembeli domestik).
